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개념글 넵, 넵, 넵?! 인터넷가입 호구탈출을 위한 1년차, 3년차 활동 가이드

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작성자 최용남
댓글 0건 조회 228회 작성일 20-12-07 15:57

본문

요즘은 대부분의 가정, 업장에서 인터넷을 사용하지 않는 경우를 찾아보기 힘듭니다.


가구당 1~2회선정도의 인터넷 or TV상품을 이용중인경우가 대부분인데, 그에 비해 인터넷 가입조건에 대해 알려진바는 많이 빈약합니다 ㅠ


3년약정 만료일 도래시 통신사의 액션은 두가지로 나누어 집니다.


재약정을 유도하며 약간의 오퍼 제공. or 스리슬쩍 넘어가기....


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(그냥 통신사에서 권유하는 대로 네~네~네~ 하신 경험 없으십니까?)
 

아무런혜택없이 5년~10년동안 한 통신사만 이용중인 경우가 수두룩 하고, 통신사 해피콜을 통해 특별한 혜택없이 재약정을 하는경우도 다반사지요 ㅠ


아주 오랜시간동안 속칭 '호구 고객'들은 통신사의 배를 불리는데 크게 한몫 하고 있는 셈입니다.


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상식적으로 이해하기 힘듭니다.


장기고객일수록 통신사에서 더욱 챙겨야 하는것 아닙니까?

'저 다른통신사 옮길래요~' 말한마디로 해 줄수 있는 혜택을 왜 여태껏 지급하지 않은걸까요?


이익을 목표로 하는 통신사에서 굳이 먼저 연락해서 고객에게 사은품을 제공하고 요금할인을 제공한다는것도


웃기는 일이지만, 받아들이는 고객의 입장에서는 '기망'으로 느껴질 뿐입니다.


축하드립니다. 이 글을 읽는 여러분들은 현시간부로 인터넷 가입 호구에서 탈출하게 되었습니다. 3분만 시간내어 글을 읽어주시면 감사하겠습니다.


----------------------------------절취선----------------------------------




호구탈출은 매우 간단합니다. 2가지만 기억해 주시면 됩니다.


1. 인터넷 해지 최적기는 가입 1년이 정확히 지나는 시점이다.

2. 3년 도래시(약정 만료시) 당당하게 통신사를 갈궈보자. 이왕이면 통신사이동이 혜택이 크다.




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● 저희 진성네트워크를 기준으로, 보통 인터넷+tv 상품을 가입하는경우 최소 40만원 이상의 사은품을 지급받습니다.

그런데 이 사은품의경우 인터넷 설치시점으로 부터 12개월 이내 해지,요금미납으로인한직권해지,정지,일시정지 등의 업무를 하게되면, 영업점 측으로

사은품을 반환해야할 의무가 주어집니다. 따라서 12개월간은 고객님들께서도 인터넷을 해지 하실 수 없다는 이야기지요.


위약금 + 사은품 반환금의 금액은 6~70만원을 웃돕니다.


하지만 정확히 1년이 되는 순간 상황은 완전히 뒤집어집니다.


사은품 반환의무가 사라지며, 통신사 위약금 20만원 가량만 납부한다면 어느통신사든 자유롭게 이동이 가능합니다. 

위약금은 2~30만원가량인것에 비해, 새로운 통신사의 가입조건은 사은품 40만원 이상을 기본적으로 제공받으실 수 있지요.


그러니 기존 통신사에서는 고객님께서 인터넷을 해지하려는 뉘앙스만 풍기더라도 추가적인 혜택을 제공할 확률이 매우 높아집니다.


고객님의 선택지는 2가지가 생기게 됩니다.


첫째) 타 통신사로 이동하며 사은품 차액을 노린다.

둘째) 통신사를 유지하는 조건으로 현재 통신사에서 추가 혜택을 수령한다.


첫째의 경우, 많게는 20만원, 적게는10만원 정도의 차액만큼 이익볼 수 있습니다. 어차피 3사 인터넷 사용료는 거의 비슷하거든요.

두번째의 경우도 비슷합니다. 많게는 20만원 적게는 10만원 정도의 혜택을 볼 수 있습니다. 


결론은 특별히 인터넷품질에 만족하지 못하는 경우를 제외하고는 통신사에 해지할것같은(?)~ 뉘앙스를 풍겨줘서 추가 혜택을 노려보는편이 유리하다고 볼 수 있겠네요.


고객님 : "저 지금 약정 1년 딱 지나서 사은품 반환은 안해도 되는걸로 알고있는데요~ 해지위약금이 얼마나 나올까요??~ OO통신사로 이동하면 현금 50만원정도 혜택을 준다고 하는데, 위약금 내더라도 이익일거같아서 휴대폰이랑 같이 넘어가려고 해요~ 장비반환하고 제가 실제로 납부해야할 정확한 위약금 알려주세요!"


통신사 상담원 : (다급) "엇 고객님 저희 통신사 그대로 유지해주시면 0000+0000혜택을 드릴게요~! 위약금내고 변경하시는것보다 이게 훨씬 이득이실거에요~!"


위와같은 상황이 벌어지게 됩니다.


물론 현재 가족결합, 구형 결합등 으로 인해 엄청난 혜택을 보고있어서, 통신사를 이동하는것이 고객에게 오히려 손해라고 판단이 된다면, 


위와같은 혜택은 받기 힘들어 지며, 받더라도 금액이 매우 미미할 수 있습니다.


하지만 단돈 천원이라도 없는것 보다는 할인받는게 낫지 않겠습니까?



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● 다음은 3년약정 만료일 도래시 입니다.


축하드립니다. 눈치볼것 없이 통신사에 당당히 "약정 끝났는데 재약정하면 얼마줄래요?" 라고 요구하셔도 좋습니다.


인터넷,TV품질에 만족하시고, 재약정으로 인해 수령하는 상품권+요금 할인의 금액이 30만원 이상이라면 재약정을 고려하셔도 좋습니다.


하지만 서비스품질에 불편함을 느끼셨다면?


고민의 여지 없이, 당장 갈아타면서 통신사이동 사은품을 수령하시면 되겠습니다.


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생각보다 별것 없지요? :)


이렇게 1년차, 3년차에 1회씩 총 2번 추가 헤택을 야기할 수 있습니다.


이런사실을 아시는분들은 진즉부터 이렇게 혜택을 보고 있는 반면, 


통신사의 스리슬쩍 넘어가기 권법을 당하신 분들은 벌써 수년째 아무런 혜택없이 그냥 제 요금 다내어 가며 인터넷을 사용중이셨을겁니다.


모든 고객님들께서 동등한 혜택을 받았으면 좋겠지만, 아직까지 이 바램이 이루어 지기에는 시기상조인가 봅니다.


조금더 성숙한 통신 시장이 구축되길 항상 기원합니다.


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저희 진성네트워크의 상담사들은 인터넷가입은 물론이거니와, 통신사 재약정(본사의 고유권한으로, 저희측을통해 재약정은 불가능합니다ㅠ) 관련 질문도 절대

허투루 넘기지 않습니다.


언제든 고객센터 및 문의게시판을 통해 질문주시면, 통신에 관련된 그 어떤 상담이라도 완벽하게 안내 드리겠습니다.


감사합니다.


그럼... 20000...~★


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