인터넷 갈아타기 ver.1 / 2021-03-03

최용남
2021-03-10
조회수 1177

인터넷 갈아타기라는 말이 있더군요. 불과 어제 알게된 사실입니다.


 


유선통신업에 몸담고 있으면서 저렇게 뻔하디 뻔한 단어를 생각하지 못했다는것에 부끄럽기도 하고, 

처음보는 신조어(?) 들이 생겨나는것을 보며 신기하기도 합니다 ㅎㅎ


저희 진성네트워크로 유입되는 많은 고객님들도 일명 '인터넷 갈아타기'를 위하여 전화주시는것이 대부분이겠지요.

재약정은 본사의 고유 권한이니 말입니다 ㅎㅎ


'인터넷 갈아타기'라는 말을 곰곰히 생각해 보았습니다. 인터넷 갈아타기라는것이 기본적으로 약정이 만료된 인터넷을 타 통신사로 이동하며

혜택을 누리기 위함인데, 그렇다면 현재까지 우리가 고객님들께 안내해 드리던 것과 뭐가 다른것인지?...


 

네... 다른게 없더군요.. ㅠ

이런 고민고민 끝에...!


'인터넷 갈아타기'가 아닌 '통신사 갈아타기' 로 타이틀을 정해볼까 합니다 ㅎㅎ



# 통신사 갈아타기가 필요한 경우는?


1. 가족들의 휴대폰 통신사가 중구난방으로 흩어져 있는경우.

2. 현재사용중인 통신사의 통신품질에 불만족하는경우

3. 오래도록 한 통신사를 이용중이나 별다른 혜택을 제공받지 못했을때

4. 이사하는 장소의 인터넷 망이 비대칭형으로 제공되고 있을때




챕터1. 가족들의 휴대폰통신사가 중구난방으로 흩어져 있는 경우

 

온 가족의 통신사가 드래곤볼마냥 여기저기 흩어져있는경우 ... 너무 많습니다 ㅠ

그래서 통신사의 결합혜택을 제대로 보지 못하는경우가 많은데요...!


우리는 어떻게든 지갑에서 나가는 돈을 줄여야하지 않겠습니까?


연간 결합 미적용으로 인한 피해는 적게는 30만원, 많게는 150만원까지 발생할 수 있습니다.

(참고 - 피가되고 살이되는 인터넷가입수칙 ver.2)





챕터2.현재사용중인 통신사의 통신품질에 불만족하는경우 


 

이경우는 뭐 더 말할것도 없습니다. 

통신사별 결합 혜택은 거의 비슷하며, 굳이 품질이 만족스럽지 못한 통신사를 참고 이용할 필요도 없습니다.


Q.1 인터넷약정은 끝났지만 휴대폰 약정은 아직 1년이나 남았어요... 넘어가면 위약금이 장난이 아닌데...


A.1 인터넷만 먼저 넘어가시고 휴대폰은 천천히 넘어가세요! 인터넷의 약정은 3년이지만, 휴대폰의 약정은 2년이니까요 :D 간혹 휴대폰 할부기간과 약정기간에 대해 오해하시는분들이 계시지만, 휴대폰의 약정은 무조건! 2년입니다!




Q.2 그럼 1년간 인터넷 할인 받던걸 못받는건데 손해 아닌가요?


A.2 네 맞습니다. 다만 인터넷을 교체하게 되면, 인터넷단품의경우 8~16만원, 인터넷+TV의 경우 40만원 이상의 사은품을 보장받게 됩니다. 갑갑한 인터넷을 억지로 억지로 사용하는것 보다는 1년간 요금 조금 더 내더라도, 만족스러운 품질을 누리는것이 정신건강에 이롭습니다. 품질저하 인터넷 정말 짜증나죠 ㅠㅠ TV도 끊기고.. 게임캐릭터는 버벅거리고... 넷플릭스, 유튜브등 해외에 서버를 둔 사이트를 이용한다면 더욱 크게 와닿지요 ㅠㅠ


※ 물론 특정 통신사가 좋다라는 말씀을 드리는것은 아닙니다. 모든 통신사가 대칭형 인터넷을 지원한다는 가정하에 품질 차이는 거의 없지요. 다만 내가 사는 지역과 맞지않는 인터넷이 있을 뿐입니다.






챕터3.오래도록 한 통신사를 이용중이나 별다른 혜택을 제공받지 못했을때 


 

개인적으로 가장 괘씸합니다.

통신사에서 나오는돈으로 밥벌이를 하고 있지만 이해할 수가 없는 부분중 하나입니다.


상식적으로 생각해 봅시다.


"오래된 고객이면 당연히 챙겨야하는것 아닙니까? 여태껏 갖다바친 돈이 얼만데!"


이런경우는 괘씸죄로 '통신사 갈아타기'를 시전해야합니다.


물론 통신사를 이동하면서 받을 수 있는 혜택도 어마어마 하지요





챕터4.이사하는 장소의 인터넷망이 비대칭형으로 제공되고 있을때.


챕터2와 어느정도 비슷한 부분입니다.


비대칭형 인터넷을 다시한번 알아볼까요?


앞서 정보글에서도 몇번인가 다루었지만, 다시한번 간략히 알아보겠습니다.


- 비대칭형 인터넷이란 업, 다운로드 둘중 하나의 속도가 현저히 떨어지는 경우를 말합니다. 보통 업로드속도가 해당됩니다. 이런 비대칭망의 경우 핑(응답속도)또한 매우 느린경우가 대부분이며, IPTV의 끊김현상 및 게임렉 유발등의 주 원인이 됩니다. 인터넷을 휴대폰 와이파이용으로 이용하는경우라면 크게 체감되지 않는경우가 많습니다만, PC를 사용하는 환경이라면 절대 설치해서는 안될 인터넷입니다.


저희 진성네트워크를 통해 가입하시는 고객님들께서는 이미 정보게시판을 확인하고 접수하시는 경우가 많다보니, 미리 확인요청을 해주시는경우가 많습니다. 그래서 품질걱정없이 인터넷을 가입하고 계시지요(자랑). 다만 타 업체를 통해 상담을 받아보신 고객님들의 경우 망 조회가 불가능하다는 답변을 받으신 고객님들도 매우 많습니다(이 또한 자랑).


모든 고객님들이 저희 진성네트워크를 통해 가입해 주신다면 더할나위 없이 좋겠지만... 그것은 불가능하기에 꼭! 먼저 대칭형여부를 확인하고 진행하실것을 권장드립니다.


※ 정리

- 비대칭은 거르고보자. 못써먹는다.






# '통신사 갈아타기' 주의사항?


요것은 너무나도 많은 경우의 수가 있겠지요..!


위에 언급한 경우 말고도 너무나도 많은 변수가 존재하기때문입니다.


몇가지만 짚어보겠습니다.


1. 인터넷 해지는 1년째가 최적기

- 인터넷을 기존에 가입하셨을때 당연히 사은품을 수령하셨겠지요. 이 사은품의 반환 의무가 사라지는 시점이 바로 12개월이 도래하는날 입니다! 그전까지는 통신사 해지위약금 + 사은품까지 모두 토해내야하니..! 절대! 해지하시면 안됩니다!


2. 2년 이상 인터넷을 사용중이라면? 약정만료까지는 참아봅시다 ㅠ

- 2년 이상 인터넷을 사용중이라면 위약금이 천문학적으로 불어나 있는 상태입니다. 이유는? 통신사도 돈을 버는 회사이고, 절대 손해볼 행동은 하지않죠...! 영업자에게 제공되는 수수료, 고객님께 제공되는 사은품 등은 모두 통신사의 수익과 직결됩니다. 하지만 위약금에는 명분이 있어야겠지요? 그 명분을 간단하게 알아보자면 이렇습니다.


통신사 : 인터넷은 원래 월 5만원짜리 상품이야! 그런데 3년약정해줬으니 월 22000원에 쓰게 해줄게! 대신 3년안에 해지하면 할인해준 금액 다 받아낼거야!


3. 휴대폰 약정은 크게 신경쓰지 마세요. 나중에 천천히 넘어가도 전혀 무관합니다. 결합은 언제든 묶을수 있으니까요!

- LG, KT는 가입기간과 관계없이 휴대폰 결합이 가능합니다. 다만 SK가 조금 까다로운부분이 있지요. SK는 인터넷명의자와 결합 대표자가 반드시 일치해야 하며, 가입 후 1개월 이내에만 결합이 가능합니다. (추후 회선 추가는 기간과 관계가 없습니다.) 그래서 SK의 경우 저희 상담사들도, 1개월 이내 통신사를 SK로 변경하실 의도가 있는지, 꼼꼼히 체크 후 개통을 진행해 드리고 있습니다. 하지만 대부분 기간이 지나서 결합을 하지 못할경우, SK외 타 통신사로 추천을 드리지요. 그러니 문제 될일은 거의 발생하지 않습니다. 휴대폰 약정은 앞서 말씀드렸다시피 2년입니다. 어제 휴대폰을 KT로 가입하고, 오늘 인터넷을 LG로 개통하는 상황만 아니라면 크게 걱정하실 일은 없습니다. 미결합으로 인한 손해보다, 수령하는 사은품의 혜택이 더욱 크니까요.


4. 휴대폰도 사은품이 있다.

- 요즘 말이 많은 성지, 불법보조금 등입니다. 인터넷 사은품은 합법적인 부분이지만, 휴대폰 보조금은 어떤 경우에도 불법이니까요. 일명 단통법이라고 합니다.

하지만 불법이라고 해서 남들은 다 2~30만원에 구매하는 스마트폰을 나혼자 130만원에 구매할 수는 없는노릇 아니겠습니까?

이런 불합리한 구조로 통신업계 관계자들과 고객님들을 범법자로 만드는 통신사와 정부는 각성해야합니다.

통신사 이동시 휴대폰의 보조금은 최근 시장 조사 결과 20~40만원 사이입니다.(기종별, 통신사별 차이는 있습니다. 아이폰12 기준)

이는 물론 불법이라 권장할 수는 없는 부분이지만, 뭐 어쩌겠습니까? 준다는 혜택을 안받을 수는 없는노릇 아니겠습니까? 

결합 할인 1년정도 못받는다 해도, 휴대폰 보조금, 인터넷사은품 등을 합치면 1년정도 혜택못받는것은 웃어넘길정도의 실 이익이 발생합니다.





이렇게 인터넷, 휴대폰 중 하나만 이동하는 것이 아닌 온 가족의 인터넷 및 휴대폰 회선을 전체 이동하는것에 대해 알아보았습니다.

결합금액 회선당 월 3천원~5천원 정도 소액이라고 무시하기엔 합산금액이 너무나 거대합니다.


요즘처럼 힘든 시기 한푼이라도 새어나가는 돈을 막아내야 우리네 삶의 질이 조금이나마 상승하지 않겠습니까?


조금이라도 도움되는 글이었길 바라며 이만 물러가 보겠습니다. 감사합니다.











0