너~~무나도 많이받는 질문(ver1.0)

최용남
2021-01-16
조회수 4127

안녕하세요?

진성네트워크의 사장놈이자, 상담사 최용남 입니다 ^_^


유선통신 시장에 발담근지도 2년이 넘어가는군요 ㅎㅎ


짧고도 긴 시간동안, 많은 고객님들의 문의사항을 응대하며 자주받는 질문을 한번 정리해 보려 합니다. ㅎㅎ




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Q. 100M 인터넷은 많이 느린가요??~


A. 오~ 아닙니다~! 다른 글에서 이미 다룬바가 있지만,

100M, 500M, 1G 상품의 차이는 속도가 아닌 대역폭 입니다!

응답속도는 100M나 기가급인터넷이나 똑같지요 ㅎㅎ 쉽게 설명드리자면?~


100이라는 작업량을 1명의 작업자가 처리하는지, 5명의 작업자가 처리하는지 라고 생각하시면 됩니다.

기가급 인터넷은 동일한 작업능력을 가진 작업자 여러명이 달라붙어서 일을 처리하니, 

업다운로드에서 매우 높은 효율을 자랑하지요~! 업다운로드가 주력이고, 동시사용 기기가 3대 이상이라면 500M급 이상을!

그냥 단순 웹서핑, 게임, PC1대+모바일1대 정도의 사용 환경이라면??~ 100M급으로도 충분합니다!


아! 1G상품은 특수한 경우를 제외하고는 추천드리지 않는답니다 :D

500M급으로도, 동네 잔치를 벌일 수준이기 때문이지요 ㅎㅎ

우리에게 일용할 양식을 내려주시는 프로 토렌트 업로더가 아니라면, 절~대! 추천드리지 않습니다!

체감도 안돼요!


500M급 인터넷도 충분히 많은양의 데이터를 처리합니다.








Q. 통신사는 어디가 가장 좋아요?


A. 통신 3사의 인터넷품질은 거의 동일선상에 있습니다. 단! 대칭형 인터넷을 지원한다는 가정 하에 말이죠. ㅎㅎ


하지만 저희 문의 게시판을 둘러보다보면, 

KT인터넷의 품질이 가장 뛰어나다고 답변해 둔 글을 심심치않게 볼 수 있는데요~

해외망(넷플릭스, 유튜브 포함)을 주력으로 사용하시는 분들이라면? 미세하게나마 KT가 앞서기 때문이지요~!

속도가 빠르다! 라는것이 아니라 안정적인 연결 부분을 말씀드리는것이에요!


SK, LGU+의 인터넷도 사용하는데 전~~혀 지장이 없답니다 ^^


따라서? 가족결합을 묶을 수 있는 통신사가 갑이지요 ㅎㅎ

하지만 가족결합을 도모할 수 없는 상황이라면??~ 


묻지도 따지지도 말고 KT입니다 :D


가족결합은 모일수록 강해집니다. ㅎㅎ








Q. 오늘 설치 되나요??


A. 평일 설치를 원하신다면 평균적으로 2~3일전, 토요일 설치를 희망하시면 4~5일전에는 신청해주셔야해요!

내가 선호하는 것은 남들도 선호할 확률이 높은 법이지요 ^_^

그리고 당일접수, 당일설치의 경우 오전에 접수가 진행된다면 가능성이 있습니다만...!


솔직히 가능성은 희박합니다 ㅠㅠ 간혹 당일설치가 진행되는 경우가 있지만,

그 희박한 확률을 고객님께 "당일설치 가능합니다!" 라고 안내드리기엔 저의 양심이 허락하질 않는군요 ㅠ


급하신 마음은 이해한다만 ㅠ 안되는 건안되는거랍니다 ㅠ_ㅠ








Q. 일요일 설치 되나요?


A. 원칙적으로는 불가능합니다! 설치기사님들이 모두 휴무이기 때문이지요 ㅠㅠ 

허나 가끔씩 일요일 설치를 받으시는 고객님들이 계신데요~! 

미리 배정된 설치 기사님께 별도로 요청드려 처리하시는 경우가 있더라구요?~

다만... 요것은 설치기사님 맘대로!인 부분이기에, 가능하다라고 답변을 드릴 수 없겠어요 :D










Q. 휴대폰 결합도 같이 해주시나요??


A. 아쉽게도 ㅠㅠ 휴대폰 결합의 경우, 저희 전산상 처리가 불가능합니다 ㅠㅠ 인터넷을 개통하신 후,

고객센터 혹은 대리점으로 가족관계증명서와 신분증을 가지고 방문해 주시면 후다닥 처리해 드립니다 :D


귀찮지만, 3년간 나의 통신비 절약을 위해 한번의 귀찮음은 참아주세요!


KT, LGU+는 인터넷 가입일자와 관계없이 언제든 개통 가능하구요~!

SK는 개통일로부터 30일 이내에만 결합이 가능합니다 ^^ (지들만 튀고있어요)










Q. 복지할인 받고싶어요.


A. 복지할인은 3년약정과 중복적용이 불가능하여, 무약정 금액에서 할인을 받게 되는데요?~ 

무약정으로 진행시 사은품은 지급되지도 않을뿐더러... 월요금은 거의 2배 가까이 높다보니

오히려 3년약정보다 월 요금이 비싸지는 기형적 사태가 발생합니다 ㅠ_ㅠ


국가유공자, 장애인 등 복지할인 대상자에게 할인을 제공하라고 나라에서 압박을하니..!

"그래~ 해줄게~" 라고는 하지만, 실 득은 아무것도 없는 보여주기식 할인일 뿐입니다.


복지할인은 휴대폰에서 할인받는것으로 만족해주세요!










Q. PC는 사용하지 않아요. 와이파이만 쓸 수 있나요?


A. 옆집 와이파이를 훔쳐쓰셔야합니다.(범죄입니다)

유선 인터넷의 신호를 공유기를 통해 무선신호로 변경하는 형태이니, 유선인터넷 가입은 필수불가결입니다.


안타까운 선택으로, 옆집과 얼굴붉히지 맙시다 ㅎㅎ









Q. PC를 여러대 사용하려 합니다.


A. PC여러대를 사용하기 위해, 인터넷을 2~3개 설치해야하는지 문의를 주시는 고객님들이 생각보다 많습니다 ㅎㅎ

인터넷은 1회선으로 충분합니다! 기가급 인터넷이라면 5대 이상도 거뜬하지요! 다만..!

인증수 제한이라는 통신사의 얼토당토않은 정책에 부딛히게 될것입니다.


목소리 큰사람이 승자인 대한민국 민족 특성상(?) 고객센터에 강력히 회선제한 해제를 요청하시거나,

월 5500원으로 회선 제한을 풀어달라고 쇼부(?)를 보는 경우가 보편적입니다.



이런 기분나쁘게 발랄한 화면을 만나보실 수 있습니다 :D








Q. 공유기가 이미 있는데 꼭 임대해야 하나요??


A. 아닙니다! 기존 사용하시던 공유기가 있다면 전혀~! 임대하실 필요가 없습니다.

설치 기사님 방문 전에, 공유기를 뙇! 준비해 두시고, 함께 연결해주십쇼~! 라고 요청해주세요 ^^


공유기를 당당하게 내밀어주세요!








Q. 아이들나라는 3사 모두 이용 가능한가요?


A. 아무래도 IPTV의 대표적인 키즈 컨텐츠인 아이들나라가 키즈컨텐츠를 통틀어 이야기 하는말로

변질된것 같습니다 ㅎㅎ 아이들나라는 LGU+의 고유 컨텐츠이며, 타 통신사는 키즈 컨텐츠를

다른 이름으로 운영중에 있지요..!

하지만 유삐펜의 존재여부, UI편의성으로 인해, 아직까지 키즈컨텐츠는 LGU+가 짱인것 같습니다. ㅎㅎ





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읽어주셔서 감사드립니다 ^^


궁금하신점은 언제든 문의게시판, 혹은 댓글로 남겨주시면 신속히~! 답변드리겠습니다 :D


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